Co dzieje się po wysłaniu oświadczenia do banku?

Jeżeli sankcja kredytu darmowego ma zastosowanie do danej umowy, kredytobiorca rozlicza się bez odsetek i części kosztów należnych kredytodawcy, ale nadal musi zwrócić pożyczony kapitał. Bank może jednak nie zgodzić się z oceną klienta. Sprawdza wtedy między innymi treść umowy, opisane nieprawidłowości oraz wyliczenia dotyczące rozliczenia.

Odpowiedź banku wpływa na dalsze działania, ale sama odmowa nie zamyka sprawy. Instytucja finansowa przedstawia własne stanowisko, które można później zakwestionować. W odpowiedzi może też wskazać, jak według niej powinien wyglądać dalszy harmonogram spłaty. Przy tym procesie warto skorzystać z pomocy ekspertów, którzy zadbają o Twoje interesy. 

Czy po złożeniu oświadczenia nadal trzeba płacić raty?

Do czasu wyjaśnienia sporu nie warto samodzielnie zmieniać harmonogramu spłaty. Jeżeli zaczniesz wpłacać mniej, niż wynika z umowy, bank może potraktować różnicę jako zaległość i naliczyć odsetki za opóźnienie. Może też rozpocząć działania związane z nieterminową spłatą.

Dlatego bezpieczniej zachować dotychczasowy sposób regulowania rat do momentu ustalenia dalszego rozliczenia. Jeśli kredytodawca zaakceptuje oświadczenie, trzeba ponownie przeliczyć zobowiązanie i ustalić, ile kapitału pozostało do spłaty.

Co zrobić, gdy bank odrzuci oświadczenie?

Odmowa może wynikać z tego, że bank nie zgadza się z zarzutami dotyczącymi umowy albo uważa, że warunki zastosowania sankcji nie występują. W takiej sytuacji warto dokładnie przeczytać uzasadnienie i zestawić je z umową, historią spłat oraz złożonym wcześniej oświadczeniem.

Jeżeli strony nadal nie dojdą do porozumienia, sprawa może trafić do sądu. Sąd oceni wtedy, czy kredytodawca naruszył obowiązki wobec konsumenta i czy kredyt powinien zostać rozliczony bez określonych kosztów.

Jak wygląda rozliczenie po uznaniu sankcji?

Po uznaniu roszczenia trzeba ustalić, jaka część kapitału została już spłacona oraz jakie kwoty klient zapłacił wcześniej jako odsetki i koszty kredytu. Te wartości wpływają na końcowe rozliczenie z kredytodawcą.

Warto zachować umowę, harmonogram, potwierdzenia wpłat, korespondencję oraz kopię oświadczenia. Dokumenty pomagają sprawdzić wcześniejsze rozliczenia i ustalić pozostałą kwotę kapitału. Po wysłaniu oświadczenia najważniejsze są więc odpowiedź banku, prawidłowe wyliczenia i dalsza spłata prowadzona tak, aby nie tworzyć niepotrzebnych zaległości.