Byłam wcześniej w Kredyt Bank i nie było takich cyrków jak teraz, odkąd Zachodni Bank i ten cały Santander przejął Kredytbank to jakaś porażka! Wcześniej mogłam wybierać ze wszystkich bankomatów pieniądze i nie była pobierana prowizja, a teraz tylko BZWBK!
Raz zablokowalam sobie konto logując się na konto. Poszłam do banku, a tam otrzymałam info, że mam zadzownić na infolinię pod 19999 i tak dopiero mogą mi odblokowac konto. Wczoraj poszłam znowu do banku, żeby spłacić i zrezygnować z karty kredytowej, jaką dostalam informację? Żeby zlikwidować kartę trzeba zadzwonić na infolinię 19999! Jaja sobie robicie???? Może w ogóle zamknijcie ten bank i wszystko niech będzie załatwianie przez infolinię! Po co macie te placówki skoro prostych rzeczy nie można u Was załatwić! Pani na infolinni 10 razy musiałam przemówić do rozumu, że chce zrezygnowac z karty, a ona cały czas próbowala mnie namówić różnymi ofertami, promocjami i innymi śmieciami! Zmieniam ten bank i przechodzę do innego. Kpiny sobie z nas robicie?!
Poza tym pobierane są teraz jakieś dziwne prowizje z konta, czego wcześniej nie było. Dzisiaj przechodze do innego banku, nerwy już mi puściły!
Całkowicie bezpłatne konto oraz kartę płatniczą oferuje Smart Bank. Jest to bank, który od początku do końca postawił na mobilność bankową. Nie posiada terenowych oddziałów a dzięki świetnej aplikacji na smartfona można dokonywać operacji o każdej porze i w dowolnym miejscu.
Większość banków ma teraz opcję obsługi przez internet ,a Smart niczym szczególnym się nie wyróżnia a nawet coś mi się nie podobało w ich ofercie.
Nie tylko w wbk sa teraz takie cyrki teraz płacisz prowizje w większości banków za wypłaty z obcych bankomatów miałem 3 konta w wbk, w ing i alior bank zostało tylko wbk bo mam blisko bankomat i tylko dlatego tamte pozamykałem
Bank Zachodni WBK juz nie istnieje - w 2018 zmienil nazwe na Santander Bank Polska po przejęciu przez grupe Santander. Muszę przyznac ze po zmianie wiele sie poprawilo - aplikacja mobilna jest calkiem dobra, a obsluga w oddziale tez lepsza niz wczesniej.
Ale rozumiem frustracje - pamietam te czasy gdy WBK potrafil zaskakiwac nowymi oplatami co miesiac.
BZ WBK juz nie istnieje - teraz to Santander. I szczerze mowiac po rebrandingu jest lepiej. Apka mobilna jest calkiem nowoczesna, odsetek na koncie oszczednosciowym 5%. Ale obsluga w oddzialach dalej kuleje - ostatnio czekalm 40 minut w kolejce zeby zlozyc reklamacje. Chyba czas przeniesc sie do banku ktory wszystko zalatwia online.
28.08.2014, 13:10
#1
