Wiele z nich pojawi się bez szerokiej kampanii informacyjnej, co może sprawić, że klienci nie będą do końca świadomi, z czego dokładnie będą obciążani i dlaczego ich rachunki mogą ulec podwyższeniu.

W ostatnich tygodniach coraz więcej banków ogłasza aktualizacje swoich cenników, uzasadniając je rosnącymi kosztami utrzymania infrastruktury, inwestycjami w nowoczesne technologie oraz zmianami regulacyjnymi narzucanymi przez organy nadzoru. Zmiany mają dotknąć zarówno klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców. Warto zauważyć, że część opłat dotyczy usług, które do tej pory były oferowane bezpłatnie lub w ramach pakietów abonamentowych, co może znacząco zmienić postrzeganie kosztów korzystania z usług bankowych.

W praktyce nowe stawki opłat obejmują między innymi prowizje za prowadzenie rachunków osobistych i firmowych, których wysokość może wzrosnąć nawet o kilkadziesiąt procent. Coraz częściej wprowadzane są też opłaty za wydanie i użytkowanie kart debetowych oraz kredytowych, a także za realizację transakcji w bankowości internetowej i mobilnej, co wcześniej było standardowo bezpłatne. Rosnące koszty dotyczą również wypłat z bankomatów, zwłaszcza tych należących do innych sieci niż własny bank, a także opłat za przelewy natychmiastowe, które zyskują na popularności, ale generują wyższe koszty operacyjne dla banków.

Kilka przykładów podwyżek w polskich bankach:

PKO Bank Polski – od 1 sierpnia 2025 roku wzrosła opłata za prowadzenie Konta za Zero z 7 zł do 9 zł miesięcznie, pod warunkiem niespełnienia wymogu co najmniej 5 transakcji kartą lub BLIKiem. Opłata za kartę debetową w tym samym pakiecie podniosła się z 5 zł do 7 zł miesięcznie w przypadku braku minimalnej aktywności. Przelewy natychmiastowe kosztują teraz 7 zł za sztukę, podczas gdy wcześniej była to stawka 5 zł.

Bank Pekao SA – od 3 sierpnia 2025 roku wprowadzono podwyżkę prowizji za wypłaty z bankomatów innych sieci w ramach Konta Przekorzystnego z 2 zł do 3 zł za transakcję. Opłata za kartę kredytową w tym pakiecie wzrosła o około 20%. Dla przedsiębiorców korzystających z Konta Firmowego Standard prowadzenie rachunku kosztuje obecnie nawet 15 zł miesięcznie, co stanowi wzrost o 3–5 zł względem poprzednich opłat.

mBank – od 5 sierpnia 2025 roku podniesiono opłatę za korzystanie z karty debetowej w ramach Konta Standard o 2 zł, z 8 zł do 10 zł miesięcznie, jeśli klient nie wykonuje określonej liczby transakcji. Przelewy natychmiastowe zdrożały z 4 zł do 6 zł, a opłata za prowadzenie konta bez aktywności transakcyjnej również wzrosła z 8 zł do 10 zł miesięcznie. Podwyżki dotyczą także kont firmowych mikroprzedsiębiorców.

Santander Bank Polska – od 7 sierpnia 2025 roku wprowadzono nową opłatę za wypłaty z bankomatów innych sieci dla posiadaczy Konta Jakże Osobistego w wysokości 3,50 zł za transakcję, co oznacza wzrost o 1,50 zł w stosunku do poprzedniej stawki 2 zł. Opłaty za przelewy zagraniczne w usługach premium również zostały podniesione, choć bez jednoznacznego podania stawek.

Alior Bank – od 10 sierpnia 2025 roku opłata za prowadzenie konta osobistego w popularnym pakiecie Konto Jakże Osobiste wzrosła z 10 zł do 12 zł miesięcznie. Opłata za wydanie nowej karty debetowej w tym pakiecie zwiększyła się z 10 zł do 15 zł, czyli o 50%. Koszt przelewów natychmiastowych wzrósł z 3,50 zł do 5 zł za transakcję.

Z punktu widzenia klienta, najistotniejsze jest to, że wiele z tych opłat może być naliczanych automatycznie, bez konieczności wyraźnej zgody czy podpisywania nowych umów. Banki, zgodnie z obowiązującymi przepisami, zobowiązane są do poinformowania klientów o zmianach taryf w odpowiednim czasie, jednak komunikaty te bywają niejasne, a sama forma ich przekazywania (np. drogą elektroniczną) nie zawsze gwarantuje pełną świadomość odbiorców. W efekcie wielu użytkowników może dowiedzieć się o podwyżkach dopiero po otrzymaniu pierwszego wyższego wyciągu z konta.

Chronologia wydarzeń wskazuje, że pierwsze informacje o planowanych podwyżkach pojawiły się na początku czerwca, gdy kilka dużych banków opublikowało projekty nowych taryf na swoich stronach internetowych oraz przesłało informacje do klientów. W lipcu temat stał się szeroko omawiany w mediach finansowych i społecznościowych, gdzie eksperci ostrzegali przed możliwymi skutkami zmian. Pomimo to, większość banków zdecydowała się na utrzymanie nowego cennika, a terminy wejścia w życie opłat ustalono na początek sierpnia. Warto zaznaczyć, że niektóre instytucje wprowadziły okresy przejściowe lub zaproponowały alternatywne pakiety usług, które mogą pomóc klientom złagodzić skutki podwyżek, ale wymagają one aktywnego działania ze strony użytkowników.

Szeroki kontekst tych zmian wynika z dynamicznej sytuacji na rynku finansowym, która wymusza na bankach konieczność dostosowywania się do nowych warunków gospodarczych, technologicznych i regulacyjnych. Rosnące koszty utrzymania systemów IT, konieczność inwestycji w bezpieczeństwo danych, a także zmieniające się oczekiwania klientów w zakresie dostępności i jakości usług wymuszają poszukiwanie dodatkowych źródeł finansowania. Ponadto, inflacja i rosnące koszty operacyjne, na które składają się m.in. wyższe płace pracowników oraz zwiększone wydatki na energię, wpływają na potrzebę korekty cen usług bankowych. Równocześnie banki konkurują o klientów, starając się oferować nowe produkty i technologie, co z jednej strony generuje koszty, ale z drugiej jest konieczne dla utrzymania pozycji na rynku.

W kontekście regulacyjnym warto zauważyć, że polskie instytucje nadzoru, takie jak Komisja Nadzoru Finansowego oraz Narodowy Bank Polski, nie wprowadzają bezpośrednich ograniczeń dla podwyżek, choć jednocześnie apelują o zachowanie transparentności i odpowiedzialności w komunikacji z klientami. Regulacje europejskie dotyczące usług płatniczych oraz ochrony konsumentów wymuszają na bankach jasne i zrozumiałe przedstawianie warunków umów, co w praktyce wymaga zwiększenia nakładów na informowanie i obsługę klienta.

Zmiany te odbijają się również na zachowaniach klientów – rośnie zainteresowanie alternatywnymi formami oszczędzania i inwestowania poza tradycyjnym sektorem bankowym, co napędza rozwój fintechów i platform cyfrowych oferujących usługi finansowe. Coraz więcej osób rozważa także korzystanie z kont i produktów w bankach zagranicznych lub instytucjach nienależących do klasycznych grup finansowych. Taki trend może prowadzić do dalszych zmian w strategiach działania banków komercyjnych, które będą musiały reagować na rosnącą konkurencję i oczekiwania klientów.

W obliczu tych zmian, klienci banków powinni zwrócić szczególną uwagę na warunki umów i regulaminów, monitorować komunikaty swoich instytucji finansowych oraz rozważyć możliwości renegocjacji umów lub zmiany pakietów usług. Istotne jest także korzystanie z porównywarek ofert oraz konsultacje z doradcami finansowymi, którzy mogą pomóc w znalezieniu najbardziej korzystnych rozwiązań. Świadomość zmian oraz aktywna postawa mogą uchronić przed nieprzyjemnymi niespodziankami i pozwolić lepiej zarządzać finansami osobistymi lub firmowymi.

Nadchodzące od sierpnia podwyżki opłat w bankach to ważne wydarzenie na polskim rynku finansowym, które może mieć istotny wpływ na codzienne życie milionów klientów. Choć są one uzasadniane koniecznością dostosowania do nowych realiów gospodarczych i technologicznych, dla wielu użytkowników będą oznaczać zwiększone koszty korzystania z usług bankowych. Przejrzysta komunikacja i aktywne działania ze strony klientów staną się kluczowe, aby zminimalizować negatywne skutki tych zmian i dostosować się do nowej rzeczywistości finansowej.

Źródło: Jarosław Wasiński, MyBank.pl